고객님의 주문내역을 알기 어려워, 정확하지 못한 답변 드리는 점 양해부탁드리겠습니다.

(만약 기본사이즈로 주문을 하셨다면) 모자의 종류마다 기본사이즈가 달라서 주문하실 때 참고하셔야 합니다.

(같은사이즈로 주문을 하셨다면 ex.두상사이즈 55cm 요청) 원단의 두께 차이마다 조금씩 다른 점을 감안해주셔야 합니다.

→차이가 많이 심하다면 저희가 상품을 받아본 후 주문하셨던 사이즈가 맞는지 확인을 해보는 것이 정확할 것 같습니다.

고객님께서 원하신다면 쓰고계신 (폴엔나나)모자를 수선품과 같이 발송해주신다면 두상사이즈는 참고하여 수선 가능합니다.

이마부분높이 또는 깊이감은 모자의 디자인마다 다르기때문에 수선이 어려울 수 있는 점 참고부탁드리겠습니다.

상황에 따라 왕복택배비용 5,000원 과 그 외의 수선비가 들 수 있는 점 참고부탁드리겠습니다.

펀샵에서의 주문내역을 알려주신다면 저희가 상황을 더 자세히 알아볼 수 있을 것 같습니다 고객님 ^^

문의글&댓글 혹은 02-466-6553(러쉬룸&폴엔나나)로 연락부탁드리겠습니다. 근무시간-09:00~18:00 (점심시간12:00~13:30)

감사합니다^^

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 [ Original Message ]

매년 잘 구입해서 쓰고 있습니다.

이번에 펀샵을 통해 구매한 제품이 지금까지 구매한 제품보다 크네요.

기존에 구매한 제품들도 조금씩 크기 차이가 있었지만 이번게 유독심해요.

혹시 가장 괜찮았던 사이즈(머리둘레와 이마부분 높이)를 적어 보내드리면 수선이 가능한가요?

두개가 있습니다.

잘 부탁드릴께요.